客户远了，但发货更容易了

自强不息，开拓进取，我公司不仅率先通过了国家QS质量安全认证，而且被中国质量万里行授予“中国知名产品”称号，堂人不断进行技术改造，致力于提高产品品质，锐意开发新产品，走品牌发展之路。今天，已发展成为淮海经济区最大的专业的集食品加工、生产、销售于一体的企业之一。

    我公司在业务蓬勃发展的同时也遇到一些新的难题，那就是货物运输的难题。随着我们市场开发范围的越来越广以及县级市场的开发，货物的运输问题越来越突出。路程比较远而且有的货物又不是太多，走物流公司成本高不说，有很多地方很难找到合适的物流公司，到处跑又不知道到哪里去找；整车发货吧，很难找到合适的车辆，有时候花费不少时间找到了合适的车辆时，客户又要退货了，问客户退货的原因时，客户很生气地说：“你们不守信用发货太慢了。”，弄得我们有时很无奈。我们的产品都是食品，08年以来各种原材料的上涨，公司的整体利润降低了不少，而市场上的物流成本却上涨了不少，真是雪上加霜呀！整个行情对企业造成了很大的压力。

    有一天我们的商丘客户到公司来谈判关于不满产品涨价的事，在双方的交谈中，当客户知道了我们企业的难处时，客户就当即告诉了我们一个“中国物通网”，这个网站是专门为企业解决货物运输难题的，客户说与他门合作的一些其他生产企业都在使用这个网站，效果很好，很方便。我公司负责销售的庄总当即就把这个网站告诉了物流部，物流部人员半信半疑的打开了中国物通网，并注册成了会员，开始在网站上查找公司所需的物流公司信息和车辆信息，查找结果令物流部人员非常地满意，原来一些偏远“老大难”客户的运输问题在网上都找到了比较满意的解决方法，很多县级客户的“直接运达”的问题都能解决了……

    后来，物流部的人员按照中国物通网的客服人员提示，把货源信息发布到了网站上，结果公司不断地接到联系货源的电话，有物流公司的，也有很多是车主。他们中有些不但实力比较强，而且服务也很好，都愿意上门接货，价格也很合理。整车发货方面也有了本质的改变，原来都是公司派车把货物送到配货站，然后回去等待配货站的消息，价格也要听从配货站的“吩咐”，现在的情况却完全不同了，每当把货源发布到网上，当天就能接到车主主动到厂里询问货源的电话，而且车主都主动的到厂里装货，再也不用送货到配货站了。这些车主基本上都是回头车，服务都特别好，货物都是送到客户的仓库门口，而且货物根本没有破损。客户都比较满意，有的客户直接给我们李总打电话，说公司的服务越来越好了。我们李总在08年上半年总结时，说：“要感谢中国物通网，更要感谢网络信息呀，是它使我们的客户远了，但发货却更容易了